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L’IA générative ferait gagner 5 heures de travail par semaine à 60% des salariés, selon une étude

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L’intelligence artificielle générative se déploie de plus en plus dans les entreprises.
L’intelligence artificielle générative se déploie de plus en plus dans les entreprises. Summit Art Creations / stock.adobe.com

Selon le cabinet de conseil Boston Consulting Group (BCG), 43% des salariés déclarent utiliser régulièrement une IA générative au travail contre 20% en 2023.

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L’intelligence artificielle est-elle le nouvel assistant essentiel aux salariés ? D’après une étude du cabinet de conseil Boston Consulting Group (BCG) parue ce mercredi, il semblerait que oui. En juin, l’organisme a mené une enquête internationale auprès de 13.000 dirigeants, managers et employés dans 15 pays. Et les chiffres sont sans appel : parmi les employés 43% déclarent utiliser régulièrement l’intelligence artificielle générative contre 20% en 2023.

Cette technologie permet à différents outils numériques de générer du texte, des images, des vidéos ou d’autres médias, en réponse à des requêtes des utilisateurs. Dix-huit mois après le déploiement à grande échelle du célèbre robot conversationnel, ChatGPT, les sentiments des salariés vis-à-vis de l’IA a évolué : 42% des sondés se déclarent confiant quand à l’impact des IA sur leur travail contre 26% l’an passé.

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Un gain de temps au travail

Au cours des douze derniers mois, les employés sont deux fois plus nombreux à déclarer utiliser l’IA générative régulièrement. Ils sont 52% en 2024 contre 20% en 2023. L’usage est essentiellement professionnel. D’après l’enquête, 43% des interrogés le font pour le travail. En France, c’est même un employé sur deux qui s’en sert pour ses activités pros. «Les gains de productivité sont bien réels. 58 % des salariés déclarent gagner au moins cinq heures par semaine. C'est une formidable opportunité pour les entreprises et pour la société», estime Sylvain Duranton, directeur monde du cabinet BCG X, l’entité tech de BCG et coauteur de cette étude.

Les employés questionnés déclarent rentabiliser ce temps gagné en effectuant davantage de tâches (41 %) ou de nouvelles tâches (39 %), expérimenter la technologie (39 %) ou encore travailler sur des dossiers plus stratégiques (38 %). Plusieurs d’entre eux souhaitent même intensifier leur usage de l’IA et recevoir une formation. À l’heure actuelle, seulement 30 % des managers et 28 % des employés ont déjà été formés à l'IA, contre la moitié des dirigeants. En France, ce sont 50% des managers et 33% des employés qui en ont bénéficié.

Une angoisse de l’IA persistante mais disparate entre les pays du monde

Parallèlement, l’étude révèle que l’angoisse de voir des métiers disparaître demeure chez les employés. Parmi les sondés, ce sont 49% des utilisateurs réguliers de cette technologie qui estime que leur emploi pourrait disparaître au cours de la prochaine décennie.

Des différences d’appréciation sont à noter dans le monde. D’après l’enquête, les répondants des pays du Sud comme le Brésil, l'Inde, le Nigeria, l'Afrique du Sud et ceux du Moyen-Orient sont plus optimistes et moins anxieux à l'égard de l’intelligence artificielle, que les pays du Nord. En Inde par exemple, 54% des sondés affichent leur confiance vis-à-vis de l’IA générative contre 27% au Japon et 34% aux États-Unis, indique BCG.

Par ailleurs, les pays du Sud comptent une plus grande proportion d’utilisateurs réguliers au travail. Par exemple, 86% de leurs dirigeants déclarent l'utiliser (contre 80% pour les pays du nord) , 71% de leurs managers également (contre 50%) et 57% de leurs employés de première ligne (contre 37%).

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L’IA générative ferait gagner 5 heures de travail par semaine à 60% des salariés, selon une étude

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32 commentaires
  • JLC10

    le

    Les salariés, avec l'zude des syndicats, pourront demander à travailler 5 heures sur un aytre projet pour la France. Ça permettrait peut-être de remettre la Nation sur de bons rails. Ça ne ferait même pas travailler plus longtemps ! Et puis, j'zi bien commencé avec des semzines de 48 heures, même 49 en 1958, sans compter les heures sup non payées !

  • Reflexionlibre

    le

    Macron aura gagné toutes ses années de gouvernance de cette façon. Honte à ce président.

  • Char_Lemartel

    le

    Ça va surtout se terminer par des baisses de salaire de 15% ou des réductions d'effectifs équivalentes.

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